Description
Programme de la journée
MATIN (pause ¼ heure à 11H00)
9H00 : Histoire et évolution de l’IA.
Bases et principes fondamentaux : les IA génératives, optimiser la rédaction d’un prompt.
10H00 : Applications de l’IA dans la productivité au quotidien :
- Marketing : personnalisation, segmentation, etc.
- Commercial : prévision des ventes, recommandations, etc.
- Relation client : chat bots, analyse des sentiments, etc.
Applications spécifiques pour les compagnies d’assurance :
- Évaluation des risques : modèles prédictifs, analyse des données, etc.
- Automatisation des processus : traitement des réclamations, souscription, etc.
12H30 – 14H00 : Pause déjeuner (non prise en compte dans la formation, menu du jour à 19 € TTC)
APRES-MIDI (pause ¼ heure à 16H00)
14H00 : Outils pratiques basés sur l’IA :
- Utilisation avancée d’Excel pour l’analyse des données.
- Gestion de la relation client : CRM basés sur l’IA.
- Communication et marketing sur les réseaux sociaux : outils d’analyse et de ciblage.
15H30 Atelier pratique :
- Étude de cas spécifique.
- Expérimentation avec des outils d’IA. Mise en pratique des connaissances acquises.
- Mettre en place sa veille
17H00 Évaluation et clôture :
- Questionnaire de mesure d’acquisition des compétences.
- Remise des diplômes aux participants.